Erfahrungen mit Paketdiensten

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Donnerstag, 28. April 2011, 17:05 Uhr - 1450 Aufrufe
Bahnpostamt

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Erfahrungen mit Paketdiensten

Moin Jungs,

ich will jetzt hier keinen Glaubenskrieg für den einen oder den anderen entfachen. Auch möchte ich hier kein Ranking von oben genanten anzetteln, wie in den Beiträgen bzgl. der Internetshops.

Aber trotzdem würde es mich interessieren wie eure Erfahrungen mit den paar verschiedenen Paketdiensten die wir haben sind. Vielleicht arbeitet der Ein oder Andere ja sogar bei Einem und kann dort auf Basis Qualitätsmangement etwas bewirken.

 

schöne Grüße

Euer Mattes

 
Donnerstag, 28. April 2011, 18:18 Uhr
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Erfahrungen mit Paketdiensten

Hallo Mattes,

 

mein Händler sendet mir die Waren über DHL zu. Ich finde es dabei prima, daß ich über das Netz verfolgen kann, wo meine Sendung ist und wann ich sie warscheinlich in den Händen halten werde.

 

Gruß Eric

 
Donnerstag, 28. April 2011, 19:43 Uhr
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Tach Mattes,

 

mein DHL- Boy kommt hier schon seit Jahrzehnten. Verlässlich und treu. Den Rest kannste knicken.  Die sind sogar zu blöd zum parken.

 

 

Gruß

 

Reinhold

 
Donnerstag, 28. April 2011, 21:21 Uhr
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Erfahrungen mit Paketdiensten

@Reinhold :

Mir fehlt Heute echt der "gefällt mir !" Button ^^

 

Ich schwör auch auf den Postler meines Vertrauens, mit was anderem schick ich nix !

 

LG Konrad

 
Donnerstag, 28. April 2011, 22:53 Uhr
Bremerjung

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Erfahrungen mit Paketdiensten

Moinsen,

 

meine Erfahrungen:

 

DHL = häufig Spackos, Ware mehr als einmal beschädigt und  mehr als einmal wurden Päckchen bei uns einfach ins Treppenhaus gelegt, d. h. bei mir im Bürogebäude, vier verschiedene Firmen, sechs private Mieter. Schöne Auswahl für jeden, der reinkommt.

 

Gipfel war eine beschädigte 65er Vollmetalllok von FLM. Das Teil geht absolut top als Nahkampfwaffe durch. DHL schafft es trotzdem, den Metallkörper zu beschädigen. Das  Paket war eindeutig von außen massiv eingedrückt und der Karton durchstoßen.

 

Da konnte jeder dressierte Schimpanse den Transportschaden diagnostizieren. Ersatz selbstverständlich mit dem Hinweis auf "nicht ausreichende Verpackung" abgelehnt.

 

DHL ist der incarnierte Beweis dafür, dass Korpulenz und Kompetenz verschiedene Berdeutungen haben.

 

Hermes= immer perfekto, pikobello

 

GLS = wie Hermes

 

Gruß

Jörg

 
Donnerstag, 28. April 2011, 23:34 Uhr
H0bahner

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Erfahrungen mit Paketdiensten

hm, mit DHL hab ich gute Erfahrungen gemacht. Wenn ich mal nicht da war, lag das Paket jedesmal auf der Filiale im Ort, schnell sind die Jungs(und Mädels) noch dazu.

Hermes finde ich dagegen nicht so toll. Habe einmal was von denen bekommen. War ewig unterwegs und lag beim Nachbarn vor der TürUnentschlossen

Mit GLS und UPS hab ich bisher auch gute Erfahrungen gemacht.
Jean-Paul

 
Freitag, 29. April 2011, 02:48 Uhr
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Erfahrungen mit Paketdiensten

...alle meine Bestellungen von Deutschland kommen per DHL und soweit hatte ich noch keine Probleme.

 

Gruss,

 

Reinhardt

 
Freitag, 29. April 2011, 06:28 Uhr
Zityslicker

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Erfahrungen mit Paketdiensten

Moinsen Mattes,

 

Wie man sieht, kommt es immer darauf an, wo man wohnt und wer verschickt.

In den Versandbedingungen der einzelnen Packetdienste steht ja bekanntlich, dass man ein Packet aus einer bestimmten Höhe fallen lassen müssen können, ohne dass ein Schaden entsteht, damit es als ausreichend gepackt gilt.

Beachtet man dies schon mal kommt man zu folgendem Schluß

schwere Gegenstände kommen in starre Verpackungen, die dem Gegenstand angepasst sind und Leichte in Luftpolster oder evtl auch in geknüllte Zeitung. Anders herrum kommt es fast immer zu Beschädigungen!

 

Da es hier aber um die Packetdienste geht, kommen hier meine erfahrungen von etwa 250 packeten der letzten 10 Jahre:

 

DHL =(D)auert (H)äfig (L)änger

 

Klingt lustig, ist aber so. Die angegebene Zeit von Nächsten Werktag wird in etwa bei jedem 10 Packet eingehalten, sonst kann es schon mal bis 10 Tage dauern, aber bisher kamen alle an.

Gelegentlich wird keine Karte eingeworfen, aber dank Sendungsverfolgung weiß ich eh, wo es ist.

Will man Versenden, dann sollte man sich je nach Filiale schon mal ein wenig Zeit mitnehmen.

Preislich liegt man im Mittelfeld, da das Angebot nach Größe gestaffelt ist.

 

Hermes =(He)ute (r)eklamiert, (m)orgen (e)infach (s)torniert

 

Lieferzeiten: 4-??? Tage. Eine Sendungsverfolgung existiert zwar offiziell, aber funktioniert, wenn sie mal funktioniert, überhaupt nur sehr Zeitversetzt.

Bisher wurde meine Adresse  5 mal nicht gefunden (Schon klar, ein Mietshaus mit 26 Parteien übersieht man schon mal Zwinkernd). Erstaunlicher Weise kann die post aber die Briefe immer zustellen, die auf meine Nichtexistenz hinweisen.

Hinweise über Zustelllversuche gibt es bei denen nicht, so dass ich dank der Versender die Packete meist auf dem halben Rückweg einfangen kann. Ein Abgeben beim Nachbarn ist laut Zusteller nicht zulässig, es sei denn ich gebe es jedes mal an.

Von ca 70 Packeten kamen ca 10 ohne mehraufwand an.

Leider hängt Hermes mit der Ebaymafia zusammen, so dass viele damit verschicken wollen.

Ein Versenden habe ich einmal versucht, aber auf grund der "kompetenten Beratung" auch gleich sein lassen.

Preislich je größer desto günstiger.

 

UPS  

 

Ja, wenn ich die Versandzeiten Betrachte dann fällt mir nur "Ups" ein. Z.B.von Berlin nach Frankfurt(Main) in 14 Tagen und Zurück noch mal so lange und von der Preislage auch der Teuerste.

Kein Wunder, dass er hier nicht wirklich Fuß fasst, dient er doch eher als zubringer bei Auslandssendungen anstelle von Innerdeutschen. Es kam aber alles an und wenn es auch mal beim Nachbarn war.

 

GLS  =(GL)ücks(S)ache

 

Da ich kein Gewerbetreibender bin sondern haupsächlich nur Dinge für die Modellbahn ersteiger trifft man selten auf diesen Dienst.

Die Versandzeit innerhalb einer Woche ist Mittelfeld

Flink sind diese Zusteller. Klingeln tun sie schon, aber mehr als 2 Sekunden warten ist nicht drin. Sitzt man grade auf dem Klo, dann hat man im warsten Sinne verschissenBrüllend.

Kein Abgeben beim Nachbarn, aber immerhin mehrere echte Zustellversuche mit Benachrichtigung. Preislich habe ich keine Ahnung.

 

DPD

 

kann mich nur an zwei Packete bei den Erinnern, aber da gab.s keine Beanstandungen. Versandzeit war auch normal  3 oder 4 Tage.

Die Preisstruktur ist leider zu unübersichtlich, als dass man damit versendet, weil jede Filiale eigene Preise hat.

 

Es gibt noch 2-3 andere, aber da hatte ich noch keinen Kotakt zu.

 

Hoffentlich war es nicht zu unausfühlichZwinkernd

 

mfg. Stefan

 

 

 

 

 

 

 
Freitag, 29. April 2011, 07:58 Uhr
NBahnerThomas

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Erfahrungen mit Paketdiensten

Hallo Gemeinde,

finde DHL echt prima. Gab bisher keine Probleme. Außer ein unfairer Ebayer verpackt seine bereits defekte Ware nicht richtig.

In unserem Betrieb versenden wir seit Jahren nur noch mit UPS.

 

Außerdem sind die Dienstleister bei uns unter folgenden Namen gelistet:

DPD = Deutsche Paket Demolierer (meist unfreundlich)

GLS = Globale Logistik Schrotter (Hektiker)

Dachser = die gelbe Gefahr.

 

Grüße aus Franken und ein schönes WE

Thomas

 
Freitag, 29. April 2011, 08:47 Uhr
Bueno

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Erfahrungen mit Paketdiensten

Hallo zusammen,

 

bisher hatte ich mit keinem Paketdienst wirklich Probleme.

Hermes dauert meistens 1-2 Tage länger als DPD oder DHL.

Preislich sind beide DHL Mitbewerber echte Alternativen (je nach Gewicht). Ich habe jetzt allerdings ein herbes Problem mit DHL.

Meine Frau hat über ebay einen alten Blazer verkauft (ca. 15,00 € Warenwert), der Versand erfolgte per DHL Päckchen (unversichert). Leider hatte die Käuferin vergessen bei ebay Ihre aktuelle Anschrift zu hinterlegen und nur für Briefe einen Nachsendeantrag gestellt. Das Ende vom Lied ist, dass das Päckchen jetzt trotz Nachforschungsantrag verschwunden ist. Kann wahrscheinlich mit jedem Dienst passieren, aber per DHL unversichert verschicke ich garantiert nicht mehr.

 

LG Jan

 
Freitag, 29. April 2011, 09:09 Uhr
Bahnpostamt

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Erfahrungen mit Paketdiensten

Moin Jungs,

da es ja nun doch etliche Antworten gab, hier jetzt meine Erfahrungen:
DHL

- immer recht freundlich, geben die Pakete auch 4 Häuser weiter ab, legen immer eine Karte in den Briefkasten

Hermes

- eigentlich wie DHL, der Fahrer ist immer derselbe, das FZ sieht allerdings etwas gewöhnungsbedürftig aus.

GLS

- geben sich weinge Mühe beim Nachbarn abzugeben, Paket muss meistens an irgendeiner Abholstelle (Kiosk, etc) abgeholt werden.

DPD

- grottenschlecht, geben sich gar keine Mühe bei Nachbarn zu klingeln (wird zwar abgestritten, aber die Nachbarn haben das Fahrzeug vor meiner Haustüre stehengesehen - ca. 20sec lang).

Da das DPD - Depot praktisch gegenüber meiner Arbeitsstelle ist, rief ich bei der DPD Hotline an und orderte das Paket zur dortigen Abholung am nächsten Tag. Der nächste Tag - das Paket war erneut dem Paketboten mitgegeben, welcher mir die 2. Benachrichtigung an die Tür gepappt hatte.

Gleich erfolgt der 3. Versuch im DPD-Depot.

 

bis dahin....

Euer

Mattes

 

 
Freitag, 29. April 2011, 11:49 Uhr
Schnulli134

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Erfahrungen mit Paketdiensten

Oh Mann, Paketdienste. Da kann man viel berichten. Das meiste hier ist gesagt worden. Mit unseren Paket- und Zustellmenschen haben wir eine einfache Regelung treffen können. Hinter dem Haus steht eine Paketbox, in welche entsprechende Sendungen hinterlegt werden können. Hier auf dem Land gehen die Ohren halt noch ein wenig anders und wenn es die Zeit erlaubt, gibts auch mal nen Tee oder Kaffee für die Jungs und Mädels. bis dato hatten wir mit der Regelung noch keine Probleme und hoffen, dass es auch so bleiben wird.

 

Gruß

 

Andy

 

 
Freitag, 29. April 2011, 15:59 Uhr
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Bei DPD bin ich in froher (mitlerweile nur noch halbfroh) Erwartung einer avisierten Sendung und in der Online- Sendungsverfolgung.

Derzeitiger Status: Code 02 , Verladefehler = Systemretoure.

Die Ankündigung lautet: Versandzeit 1 - 2 Werktage. Heute ist schon der dritte Werktag.

 

Ich ward datt Schiet mool beluhern

 

Gruß

 

Reinhold

 
Freitag, 29. April 2011, 16:46 Uhr
GertH

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Erfahrungen mit Paketdiensten

Hallo Moba-Freunde,

 

will zum Thema auch kurz meinen Senf dazu geben. Die meisten Bestellungen treffen bei mir zum Glück mit DHL ein. Ich denke aber mal, das es nicht der Anbieter, sondern der entsprechende Zusteller ist der hier über die Qualität entscheidet. Unser Zusteller von DHL kommt seit Jahren, ist zuverlässig und man kann fast die Uhr danach stellen. Sendungen vom großen "C" hab ich schon am nächsten Tag.

Schlusslicht in meiner Einschätzung ist GLS. Da hat mich bisher noch nie eine Sendung direkt erreicht, und das obwohl man darauf wartet. Wurde bisher immer irgendwo abgegeben und auf der Karte steht - wurde nicht angetroffen. Was für ein Glück für den Typen.

 

Gruß Gert

 
Samstag, 30. April 2011, 11:49 Uhr
Franzl92

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Erfahrungen mit Paketdiensten

Da ich auch ab und zu mal was versende, habe ich zunächst nach dem Preis geschaut, klar das ist Hermes top. Aber der Preis muss irgendwo herkommen, daher ist die Versand nicht der Schnellste.

DHL ist dagegen teilweise Top, unsere Pakete werden zu 90% beim Nachbarn abgeben und so muss man nicht die 3km hin zum DHL Shop und Zurück fahren.
Aber da haben wir das Problem, der DHL store ist nicht der freundlichste und Mann aber auch Frau kann froh sein wenn sie ihr Paket dort überhaupt bekommt!
Aber trozdem ich versende nur noch mit DHL, da die Positiven Seiten üerweiegen, als nettes Gimmick gibt es dort ja auch noch die Sendungsverfolgung. Zur Lieferzeit kann ich bei DHL sagen, 1-2 tage im Normalfall!

Gruß Malte

 
Samstag, 30. April 2011, 16:32 Uhr
Fredl

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Erfahrungen mit Paketdiensten

Hierzu meine Erfahrungen:

 

DHL

 

+Zustellung auch Samstags

+Kaum Beschädigungen, da qualifizierte Zusteller

+Funktionierende Sendungsverfolgung

+Nutzung der Packstation

+kurze Laufzeiten innerdeutsch

 

Hermes


+Zustellung auch Samstags

+einfache und unkomplizierte Abwicklung bei Schäden

+Sendungsverfolgung auch im Päckchensegment

-lange Laufzeiten

-schlecht, wenn man nicht zu Hause ist

 

DPD

+schnelle Laufzeit

-viel Bruch, da unqualifiziertes Personal

-Nach gefälschter Unterschrift wird Ware einfach abgelegt

-unfreundlich

-keine Samstagszustellung

-schlecht, wenn man nicht zu Hause ist

 

GLS

 

+Kaum Beschädigungen, da qualifizierte Zusteller

-keine Samstagszustellung

-schlecht, wenn man nicht zu Hause ist

-etwas längere Laufzeit

 

Für mich ist und bleibt DHL mein Favorit und als Nutzer der Packstation und Onlinefrankierung ist das ganze noch komfortabler und preiswerter.

 

Den übelsten Laden finde ich DPD, das fängt schon am Fahrstil der Zusteller an.

 

Gruß Fredl

 

 

 

 
Sonntag, 1. Mai 2011, 08:23 Uhr
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Und mein Paket bei DPD liegt seit 29.04. in Crivitz, immer noch Code 02 Verladefehler (Systemretoure). Zustellung bei mir war zum 28.04. versprochen.

Was das wohl noch wird.   Brüllend das kriegen die nie hin Weinend

 

Gruß

 

Reinhold

 

 
Sonntag, 1. Mai 2011, 12:21 Uhr
Nightfly

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Hallo,

die besten Erfahrungen habe ich mit DHL gemacht,

bei GLS dauert die Zustellung zu lange und Hemes ist auch nicht so dolle.

Zu den Anderen kann ich nichts sagen.

Grüße

Norbert

 
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